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能装也要会修 DIY装机常见故障与处理(上)

CFan 电脑爱好者 2019-02-22 08:55产品 标签:故障 电脑 系统

能够装一台自己满意的电脑,是DIYer和玩家们最高兴的事情了,不过因为台式机,特别是自装台式机在软硬件兼容性和稳定性、安装与连接牢固度等方面难免存在一些问题,所以故障总是如影随形。所以,能装也能修才是成熟DIYer的标志,正因如此,装机常见故障与处理和电脑安装应用一样,是DIYer乃至电脑初学者要了解的重要知识。

○ 常见故障表现

对经验不足的用户?#27492;擔?#34013;屏、花屏、黑屏、重启、报警,每一种都是能吓死人的故障现象;而对有一定经验的“老鸟”?#27492;擔?#36825;些现象虽然也麻?#24120;?#20294;常常也是指出故障所在的“路标”。所以初学者要进阶为更成熟的电脑用户,就要先了解怎样从这些故障现象判断故障类型和可考虑的排检方向。

○听报警知故障

大部分主板都内置了简单的故障报警功能,其中一部分高端产品可能会带有LED提示屏,但大多数产品只有声音报警功能。不过也有些主板没有直接集成扬声器,用户必须自己安装相应附件或连线才能听到声音,为了保证未来排障的需要,大家在组装电脑时千万不要省略这一步。

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从BIOS设置画面和主板BIOS芯片上,都可以分辨生产厂商

主板报警声与采用的BIOS(Basic Input Output System,基本输入输出系?#24120;?#21378;商有关,目前消费级主板大部分采用Phoenix-Award产品,也有少数主板采用AMI BIOS,两者故障报警声有一些区别。

Award BIOS报警声含义

1短:系统正常启动。

2短:BIOS设置常规错误。

1长1短:RAM或主板出错。

1长2短:显示器或显卡错误。

1长3短:键盘控制器错误。

1长9短:主板Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏。

重复长响:内存条没有插紧或损坏。

重复短响:电源故障。

AMI BIOS报警声含义:

1短:内存不能刷新。

2短:内存ECC校验错误。

3短:系统基本内存(第1个64kB)检查失败。

4短:系统时钟出错。

5短:CPU错误。

6短:键盘控制器错误。

7短:系统?#30340;?#24335;错误,不能切换到保护模式。

8短:显示内存错误。

9短:BIOS检验错误。

10短:主板寄存器读写错误。

11短:高速缓存错误。

1长3短:内存错误。

1长8短:显示测试错误。

对装机和台式机用户?#27492;擔?#36890;过报警声可知的最常见的故障是内存与显卡的安装、运行问题和BIOS设置问题,相对来讲比较容易处理。

●内存相关报警

内存故障报警较为常见的是Award BIOS的连续长响或AMI BIOS的1长3短警报,其中极少部分是内存条故障,大部分是内存接触不?#23478;?#36215;的。例如内存没有插到底或插歪;方向插反被?#26469;?#21475;卡住;内存条金?#31181;?#25110;插槽内?#24418;?#26579;导致接触不良或短路;内存条做工不良,金?#31181;?#34920;面氧化导致接触不良;内存插槽质量低劣,簧片与内存条的金?#31181;?#25509;触不实等等。

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在这种情况下,可以把内存条取下来,用橡皮仔细地把内存条的金?#31181;?#25830;干净,并小心地插回,确认插牢。有条件的话用热熔胶把内存插槽两边的缝?#30701;?#24179;,防止在使用过程中继续氧化。注意:在拔插内存条时一定要关闭主机电源或拔掉主机电源线,防止意外烧毁内存。

Award BIOS的1长1短(RAM或主板出错);AMI BIOS的1短(内存不能刷新)、2短(内存ECC校验错误)、3短(系统基本内存检查失败)是不常见的内存相关报警声,但也常常显示着内存或插槽、主板相关部分出现了物理性损坏而非接触问题,要考虑更换。

●显卡相关报警声

Award BIOS的1长2短、AMI BIOS的1长8短报警,一般是显卡出现问题,有可能是显卡损坏,但同样大部分是类似内存的接口问题,另外也可能是辅助供电接口松动引起的。由于目前辅助供电对显卡越来越重要,有些显卡自带辅助供电接口状态灯甚至报警声,这点在检查时需要注意。

一般?#27492;擔?#25105;们只要打开机箱,检查显卡接口和插槽,重新插拔显卡即可解决问题。而在目前主流的立式机箱中,显卡因为自身的高度和重量远比内存大,会对插槽施加较大的力量,因此要注意将其面板用螺丝或免工具压板等更好地固定在机箱上,以减少对插槽和自身金?#31181;?#37096;分的压力。最后当然也不要忘了检查辅助供电接口状态。

同样要注意的是,AMI BIOS的8短警报(显示内存错误),或者上述处理方法无法解决的显卡报警声,就有可能是显卡自身出现了硬件问题,需要考虑进行换件测试或维修。

●CMOS设置

这一故障比较容易判断,如果是长时间不使用甚至断电,或者因为超频等操作更改了BIOS后,出现了2短报警(Award BIOS)或9短(AMI BIOS)警报,基本可以确定是BIOS设置出现了问题。

如果是长时间断电不使用或断电,首次开机后出现报警声,很可能是因为主板电池耗尽,未能保存正确的BIOS设置造成的,需要保持通电一?#38382;?#38388;后,确保电池有了一定点亮后,再进入BIOS设置,更改并存储正确信息,退出重启。如在多次开机的时候反复出现这一问题,说明主板电池已彻底耗尽,甚至无法短期保存BIOS数据,就需要更换电池了。

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如果是更改BIOS后出现这一问题,可以在启动的时候观察是否有?#25351;?#40664;认BIOS设置的快捷键,先将BIOS?#25351;?#40664;认,之后重启应该就可以正常进入BIOS设置了,?#23454;?#38477;低处理器、内存频率,或者提升电压等设置并存储。

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有些主板带有强制?#25351;?#40664;认BIOS的按钮

○蓝屏故障

蓝屏是Windows系统在运行出错后的一种报警和保护机制,所以即使在开机时出现蓝屏,也可以确定是进入了操作系统后才出现的故障。既然是进入操作系统才出现的故障,那么硬件层面的基本应用能力不存在问题,只是稳定性存疑,应将更大多的注意力放在软件方面。

●硬件故障

相对来讲,造成蓝屏的硬件故障比较容易确定和处理,基本就是两个原因——过热?#32479;?#39057;。用户可以使用BIOS的系统监控页面,或者安装主板、显卡等附赠的温度监控软件,AIDA64等第三方系统监控程序,观察处理器、显卡的温度是否过高、风扇是否停转。

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一般?#27492;擔?#20004;者的核心温度在高负载下都不应超过90℃,最好在85℃以下,如超过95℃就基本可以确定是散热出现了问题,需要对散热系统进行调整、清洁或更换。

对超频用户?#27492;擔?#21487;以?#23454;?#32771;虑降低处理器或显卡等超频幅度,也可尝试略微增加电压。此外还要注意虽然未超频但与核?#33041;?#34892;频率相关性很高的配件,例如内存、显存?#33041;?#34892;状态,同样可以考虑?#23454;?#22686;加电压等操作。

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如在正常运?#24418;?#24230;、未超?#24213;?#24577;下,原本正常运行的操作系统和软件出现蓝屏故障,且频?#35797;?#26469;越高,那么有可能是主板、电源中的一些非主要元件出现了损坏,例如电容渗漏、元件虚焊、线路或芯片损毁等。需要进行全面的替换检查。

●软件故障

蓝屏更多地是由操作系统、驱动程序和第三方软件引起的。要解决系统和驱动问题,可以选择最简单?#30452;?#30340;彻底格式化重装,如果开启了还原功能,那么还原到之前的时间点(如果是安装新驱动后出现问题)或回滚到初始状态更方便。

比较麻烦的是第三方软件,因为造成故障?#33041;?#22240;非常多样,可能很难发觉到底是?#30446;?#36719;件引起的蓝屏。例如在笔者的电脑中,网?#33258;?#38899;乐的后台播放功能和Windows 10的锁屏唤醒机制有一定的冲突,在1803之前的版本,如在后台开启网?#33258;?#38899;乐,常常会在电脑进入睡眠状态时蓝屏。因为电脑进入睡眠状态一般是在笔者离开电脑后,所以笔者很长时间都不知道是什么造成了蓝屏问题。

而另一个造成蓝屏的是搜狗输入法,其广告弹窗和网络连接也时不时让笔者的Windows 10“变蓝”,因为这一服务在笔者使用电脑时基本上一直保持在前台,而非在电脑蓝屏的时候开启,所以同样很长时间都没有怀疑到它。

可见要确定“惹祸”的第三方软件,我们必须注意蓝屏时的所有软件,包括司空见惯的常用软件和在后台运行的软件,如有可能的话,可以尝试更换蓝屏时存在的常用软件,如输入法、文本编辑器、看图软件、视频软件等,如不再出现蓝屏,说明问题恰恰在于这些常用软件,而非一般?#25442;?#30097;的蓝屏前刚开启的软件。

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蓝屏界面中也会向用户提供一些错误原因和代码,虽然这些错误原因一般用户很难理解,代码也常常与?#23548;?#24212;用没有太大关系,不过我们?#25925;?#24212;该进行记录,在咨询专?#31561;?#21592;的时候?#25925;?#26377;一定帮助的。

 

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